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CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Le fait de passer commande implique la consultation préalable et l'acceptation entière et sans réserves des présentes conditions générales de vente par l'acheteur. Les personnes considérées juridiquement incapables, et les mineurs non émancipés, devront obligatoirement obtenir préalablement l'autorisation de leur représentant légal pour passer commande. L.C.I se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.
Commande
Pour passer commande, il vous suffit de sélectionner les articles de votre choix, ils se placent automatiquement dans votre panier. Au cas, ou indépendamment de notre volonté, un article indisponible viendrait à être choisi, vous en seriez averti dans les meilleurs délais. Nous vous proposerons alors de décaler la livraison ou d'annuler le produit manquant. Dans le cas d'une annulation, nous vous rembourserions intégralement.
La validation des commandes se fait par double clic. Celui-ci est la signature électronique du client et constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause, sauf dans les cas de conditions générales de vente. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite.
Une confirmation de votre commande est envoyée par email à l'adresse électronique que vous nous avez indiquée.
La commande de l'acheteur n'est enregistrée qu'à compter de la date à laquelle il a validé sa commande. En tenant compte des jours ouvrables pour les délais de livraison ( La poste).
L.C.I se réserve le droit de ne pas honorer une commande en cas de motif légitime tel que défini par la règlementation (litige relatif à une commande antérieure, demande anormale du client, fraude etc...).
Disponibilité et description des produits
Les offres de produits et leur prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. Ils ne donnent lieu à aucun dédommagement en cas de rupture ou d'annulation.
Les photos et descriptifs des produits sont donnés à titre indicatif et n'engage pas L.C.I quant au respect de la réalité du produit et ne peuvent remettre en question la validité d'une commande.
Prix
Les prix de vente sont indiqués en euros toutes taxes ( TTC ) et au prix unitaire de l'oblet décrit.
La TVA incluse est la TVA française en vigueur au jour de la commande.
Les prix de vente pour l'achat des articles correspondent à ceux observés en ligne au moment de l'enregistrement de la commande.
Ces prix sont fixes et ne subissent aucun changement entre votre commande et la livraison.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au tarif de la poste française en Colissimo, donc au poids.
Ces prix sont applicables seulement pour la zone Outre-Mer de la Guadeloupe, Martinique, Guyane, Saint Martin, Saint Barthélémy, Mayotte, Réunion.
Pour la Belgique, Suisse, Luxembourg, utilisez ce site
Pour le Magreb, Algérie, Tunisie, Maroc utilisez ce site
Paiement
Le paiement en ligne s'effectue au moment de la commande par Carte Bancaire ou par compte Paypal, au choix. La commande peut également être effectué par virement à la demande du client sachant que les frais bancaire d'envoi sont à sa charge. L.C.I se réserve le droit de suspendre toutes commandes et livraisons en cas de refus d'autorisation de paiement par la banque, ou en cas de litige en cours d'administration.
L.C.I se réserve également le droit de poursuivre toute personne qui tenterait ou paierait par un moyen frauduleux. Toute commande passée sur le site fait l'objet de contrôle par la société Paypal.
Livraison uniquement sur ce site en Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Saint Barthélémy, Mayotte, Saint Martin à cause des frais de port différents de la Métropole et de L'Europe.
Autres pays, nous contacter au préalable. La Belgique, Suisse, et Luxembourg possèdent un site dédié La FRANCEpossède également un site pour les livraisons en France Métropolitaine
La livraison est effectuée par La Poste du lundi au samedi, à l'adresse que vous nous avez indiquée. Votre numéro de téléphone est conseillé ainsi que la vérification de la bonne orthographe de votre adresse.
Vous devez contrôler l'état et le contenu du colis au moment de sa réception. Si le colis est endommagé, vérifier si le ou les objets sont abîmés, cassés ou manquants. Si c'est le cas, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison avec le motif du refus.
Les délais de livraison sont dépendants de la Poste, mais aux environs de 10 jours ouvrables à partir de la confirmation de paiement par Carte Bancaire ou de réception du paiement par chèque pour l'Outre-Mer ( estimation mais pas de certitude de notre part). Les commandes sont envoyés généralement dans les meilleurs délais, 48 heures au plus. En cas de force majeure ou d'événements imprévus tel que catastrophe naturelle, grèves, absence du client à son domicile etc... retardant ou interdisant la livraison des marchandises, L.C.I est dégagée de toute responsabilité. Le dépassement du délai d'expédition et, ou de livraison, ne peuvent donner lieu à aucune annulation de la commande par le client, ni à aucun versement à titre de dommages et intérêts, dès l'instant ou le client est livré dans les 30 jours ouvrables suivant la confirmation de sa commande. La livraison sera considérée comme réalisée dès la date de la première présentation de la marchandise à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande.
Satisfait ou Echangé
Pour tout échange ou rétractation, le client dispose d'un délai de sept jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande. Le ou les produits retournés sont alors échangés sans pénalité. Ce retour doit se faire avec l'accord de L.C.I. En raison du coût du port, contactez nous au prélable, nous avons sans doute un agent dans votre région.
Les objets doivent être en parfait état, non utilisés et renvoyés dans leur emballage d'origine. Les frais de port pour le retour restant à la charge du client.
Le client est le seul responsable du colis et de son contenu durant le retour. A lui de prendre toutes les dispositions nécessaires afin d'en assurer les risques de perte, de vol ou de détérioration.
L.C.I ne pourra être tenu pour responsable des pertes ou vol durant l'acheminement.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
Si malgré tous nos soins apportés, un article s'avérait être défectueux, le client dispose de 7 jours ouvrables pour le renvoyer. Passé ce délai, L.C.I considérera que l'objet a été endommagé par l'acheteur et aucune réclamation ne sera acceptée. Afin d'éviter les vols, ne mentionnez pas sur votre colis ou enveloppe son contenu. Rédiger l'adresse à : L.C.I - Zone Industrielle de la Paillerie - 61340 - BERDHUIS - FRANCE
Garantie
Tous nos produits sont garantis par remplacement pur et simple du produit reconnu défectueux de notre faute.
Retour :
Nous n'acceptons aucun retour sans accord téléphonique préalable de notre part, un numéro de retour vous sera attribué. Aucun colis ne sera accepté en port dû.
Propriété intellectuelle
L.C.I et tous ses éléments sont protégés par les droits de propriété intellectuelle en vigueur. Toutes utilisations, reproductions ou représentations en tout ou en partie et sur quelque support que ce soit, sont strictement interdites sans notre accord et sera pénalement sanctionnée.
En cas de litige
Les conditions générales de vente précédemment citées ci-dessus sont régies par le droit français. Les litiges seront prioritairement réglés à l'amiable et en toute bonne foi.
Confidentialité et vie privée
Nous avons besoin de certains renseignements vous concernant pour nous permettre de vous envoyer vos commandes et être en contact avec vous. Nous nous engageons formellement à ne jamais louer ni à vendre ces renseignements à des entreprises tierces.
Informatique et Liberté
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Toutes nos adresses proviennent de fichiers autorisés en vente ( Exemple : CD Prospect ) ou vous avez été client à un moment de nos produits.
Mentions légales
Coordonnées : L.C.I
Zone Industrielle de la Paillerie
61340 BERD'HUIS
FRANCE
Tél. 02.33.83.22.31
Fax. 02.33.83.28.27
Email : contact@epilweb.com
SIRET : 39970276000030
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